出现东芝打印机驱动异常的情况可能有很多种，但我们可以通过以下几个步骤来解决这些问题。
1. 检查打印机连接
首先，需要检查打印机是否与电脑连接正常。确认打印机已连接好电源并插入电脑，如果是通过USB连接，需要检查USB线是否连接到电脑的USB接口。如果是通过网络连接，需要检查网络连接是否正常。
2. 检查驱动程序
如果打印机连接正常，但依然无法正常使用，可能是驱动程序出现了问题。可以尝试重新安装打印机驱动程序。可以通过东芝官网下载对应的驱动程序，或者使用电脑自带的驱动程序进行安装。安装完成后，需要重启电脑并重新连接打印机。
3. 检查打印机设置
如果驱动程序安装正常，但打印机依然无法正常使用，可能是打印机设置出现了问题。可以通过打印机属性进行调整。在“设备和打印机”中找到对应的打印机，右键点击进入“打印机属性”，查看打印机设置是否正确，如纸张大小、打印质量等。
4. 检查打印队列
如果打印机设置正常，但依然无法打印，可能是打印队列出现了问题。可以尝试清空打印队列。在“设备和打印机”中找到对应的打印机，右键点击进入“查看打印队列”，选择“取消所有文档”，清空打印队列后重新打印即可。
总之，出现东芝打印机驱动异常的问题，我们可以通过检查连接、重新安装驱动程序、调整打印机设置和清空打印队列等方法来解决问题。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系东芝客服进行咨询。
