在安装打印机驱动程序时,有时会遇到“有任务”提示,这时需要解决这个问题才能继续安装。下面介绍几种常见的解决方法
方法一关闭所有正在运行的程序
在安装打印机驱动程序时,如果有其他程序正在运行,会导致安装程序无法继续执行。需要先关闭所有正在运行的程序,包括浏览器、聊天软件、音乐播放器等,然后再重新运行安装程序。
方法二清空打印队列
如果打印机当前有任务正在执行,可能会导致安装程序无法继续执行。需要先清空打印队列,方法如下
1.打开“控制面板”,选择“设备和打印机”;
2.找到正在使用的打印机,右键点击,选择“查看打印队列”;
3.在打印队列窗口中,选择“文档”菜单,点击“取消所有文档”;
4.等待所有任务被取消后,关闭打印队列窗口,重新运行安装程序。
方法三卸载旧的打印机驱动程序
如果之前已经安装过同一打印机的驱动程序,可能会导致新的驱动程序无法安装。需要先卸载旧的驱动程序,方法如下
1.打开“控制面板”,选择“设备和打印机”;
2.找到要卸载的打印机,右键点击,选择“删除设备”;
3.在弹出的确认窗口中,选择“是”;
4.等待打印机被删除后,重新运行安装程序。
总之,安装打印机驱动程序时遇到“有任务”提示,需要先关闭所有正在运行的程序,清空打印队列或卸载旧的驱动程序,才能继续安装。
