在安装新的驱动程序之前，您需要先卸载旧的驱动程序。您可以通过以下步骤来卸载旧驱动程序
1. 打开“控制面板”，选择“程序和功能”选项。
2. 找到您想要卸载的打印机驱动程序，右键点击选择“卸载”。
3. 按照提示完成卸载过程。
第二步下载并安装新的驱动程序
在卸载旧的驱动程序之后，您需要下载并安装新的驱动程序。您可以通过以下步骤来下载并安装新的驱动程序
1. 打开得实官方网站，找到您的打印机型号。
2. 选择您的操作系统版本，并下载相应的驱动程序。
3. 下载完成后，双击运行安装程序，并按照提示完成安装过程。
第三步重启计算机
安装新的驱动程序后，您需要重启计算机以确保驱动程序正常工作。完成重启后，您可以测试打印机是否正常工作。
以上就是得实打印机驱动重置的详细步骤。请注意，在卸载旧的驱动程序之前，请确保备份了所有重要的打印机设置和文档。如果您遇到任何问题，请联系得实客服以获取帮助。
