一、检查电脑和打印机的连接
首先，我们需要检查电脑和打印机的连接是否正常。如果连接不稳定或连接线松动，就会导致电脑无法识别打印机驱动。这时候我们需要重新插拔连接线，确保连接稳定。
二、更新打印机驱动程序
如果电脑和打印机的连接正常，但是依然无法收到打印机驱动，那么就需要更新打印机驱动程序。打印机驱动程序是连接电脑和打印机的桥梁，如果驱动程序过时或损坏，就会导致电脑无法收到打印机驱动。我们可以在官方网站上下载的驱动程序，安装后再次连接打印机，看是否已经解决了问题。
三、检查电脑端口设置
如果电脑和打印机的连接正常，驱动程序也已经更新，但是依然无法正常打印，就需要检查电脑端口设置是否正确。我们需要进入电脑的“设备管理器”，找到打印机的端口设置，确保设置正确。如果设置错误，我们需要手动更改端口设置，然后再次连接打印机。
四、检查打印机故障
如果以上方法都无法解决问题，那么就需要检查打印机是否存在故障。我们可以通过更换连接线或者连接到其他电脑上进行测试，看是否能够正常打印。如果无法正常打印，那么就需要进行打印机维修或更换。
总之，当我们遇到笔记本收不到打印机驱动的情况时，不要慌张，可以尝试以上几种方法进行解决。如果以上方法均无法解决问题，就需要寻求专业人员的帮助。
