兄弟打印机扫描无法正常工作，可能是由于驱动安装不正确或者驱动文件损坏等原因导致。以下是一些解决方法供参考
1. 确认驱动是否安装正确
首先确认已安装兄弟打印机的驱动程序，如果没有安装，需要先下载并安装兄弟打印机的驱动程序。如果已经安装了驱动程序，可以尝试重新安装驱动程序，确保安装正确。
2. 检查驱动程序是否损坏
如果安装驱动程序后仍然无法正常工作，可能是由于驱动程序文件损坏导致的。可以尝试重新下载驱动程序并重新安装，或者从其他电脑上复制驱动程序文件到本机进行安装。
3. 检查扫描仪是否连接正常
如果驱动程序安装正确，扫描仪仍然无法正常工作，可能是由于扫描仪连接问题导致的。可以检查扫描仪的连接是否正常，包括电源线、数据线等。
4. 检查系统设置
如果以上方法仍然无法解决问题，可能是由于系统设置问题导致的。可以检查系统设置中是否有禁用扫描仪的选项，或者重新启动系统后再次尝试使用扫描仪。
总之，如果兄弟打印机扫描无法正常工作，需要先确认驱动程序是否安装正确，然后检查驱动程序是否损坏，扫描仪是否连接正常，以及系统设置是否正确。如果仍然无法解决问题，建议联系兄弟客服进行咨询或维修。
