一、问题描述
在使用东芝打印机时，可能会遇到驱动异常的情况，比如打印机无法正常工作、打印速度变慢、打印出现错位等问题。
二、解决方法
1. 检查驱动是否正确安装
首先，需要检查打印机驱动是否正确安装。可以通过以下步骤进行检查
（1）打开“设备管理器”，找到打印机设备。
（2）右键点击打印机设备，选择“属性”选项。
（3）在“驱动程序”选项卡中，查看驱动程序的版本和日期。
如果版本和日期较旧，就需要升级驱动程序。可以从东芝官网下载的驱动程序，然后重新安装驱动程序。
2. 清理打印机驱动
如果驱动程序安装正确，但是打印机仍然无法正常工作，可能是由于驱动程序出现了问题。此时，需要清理打印机驱动，然后重新安装。
可以通过以下步骤进行清理
（1）打开“控制面板”，选择“程序和功能”选项。
（2）找到打印机驱动程序，右键点击选择“卸载”。
（3）在卸载完成后，重启电脑。
（4）重新安装打印机驱动程序。
3. 检查打印机设置
如果驱动程序安装正确，但是打印机仍然无法正常工作，可能是由于打印机设置问题。此时，需要检查打印机设置，确保设置正确。
可以通过以下步骤进行检查
（1）打开“打印机和扫描仪”选项。
（2）找到需要检查的打印机，右键点击选择“属性”。
（3）在“”选项卡中，检查设置是否正确。
如果设置不正确，需要重新设置。
总之，遇到东芝打印机驱动异常的情况，可以通过以上方法进行解决。如果以上方法都无法解决问题，建议联系东芝售后服务进行咨询。
